Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de planificación financiera ofrecidos por Venoralystiq y establecen los derechos y obligaciones entre la empresa y los usuarios.
Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, solicitar consultas o suscribirse a nuestros planes de planificación financiera, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.
Descripción del Servicio
Venoralystiq proporciona servicios de consultoría en planificación financiera personal mediante suscripción mensual de 250€. Los servicios incluyen análisis personalizado de recursos, consultas individuales y desarrollo de estrategias financieras adaptadas a cada cliente.
Los servicios están disponibles para residentes españoles mayores de 18 años y sujetos a disponibilidad de horarios de consulta.
Elegibilidad del Usuario
Para utilizar nuestros servicios, usted debe cumplir los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar
- Proporcionar información personal precisa y completa durante el proceso de registro
- Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en este documento
Servicio restringido a mayores de 18 años
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información financiera precisa y actualizada durante las consultas
- Utilizar los servicios únicamente para fines de planificación financiera personal
- Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso proporcionada
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o información
Usos Prohibidos
Está prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Proporcionar información falsa o engañosa sobre su situación financiera
- Revender, redistribuir o transferir los servicios a terceros sin autorización
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Interferir con el funcionamiento normal de los servicios o sistemas
- Violar derechos de propiedad intelectual o confidencialidad
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales, análisis y metodologías proporcionadas a través de nuestros servicios son propiedad exclusiva de Venoralystiq y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
No puede copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización escrita previa.
Política de Privacidad
El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Política de Privacidad
Términos de Pago
La suscripción mensual de 250€ (IVA incluido) se cobra por adelantado cada mes. Los pagos se procesan automáticamente en la fecha de renovación mensual acordada.
Los pagos no son reembolsables una vez procesados, excepto en casos de error de procesamiento o cancelación dentro de las primeras 48 horas del período de facturación.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días a los clientes existentes.
Limitación de Responsabilidad
Venoralystiq no será responsable de pérdidas directas, indirectas, incidentales o consecuentes resultantes del uso de nuestros servicios de planificación financiera, incluyendo decisiones financieras basadas en nuestras consultas.
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y exonerar a Venoralystiq de cualquier reclamación, pérdida o daño resultante de su uso incorrecto de los servicios o violación de estos términos.
Resolución de Disputas
En caso de controversia, seguimos el siguiente proceso de resolución:
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje conforme a las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid, aplicando la legislación española.
El arbitraje será vinculante y final para ambas partes.
Plataforma ODR Europea
Los consumidores pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea para reclamaciones relacionadas con compras en línea.
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con un aviso previo de 30 días. Venoralystiq se reserva el derecho de terminar inmediatamente en casos de violación de estos términos.
La terminación no afecta las obligaciones financieras ya devengadas ni los derechos adquiridos antes de la terminación.
Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Las modificaciones se comunicarán con 30 días de antelación.
El uso continuado de los servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los términos actualizados.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales españoles tienen jurisdicción exclusiva para resolver disputas relacionadas con estos términos.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal, constituyen el acuerdo completo entre Venoralystiq y el usuario respecto al uso de nuestros servicios.
Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:
Fecha de entrada en vigor: 29 de julio de 2025